Контакти Allwin Favbet

Команда підтримки Allwin Favbet допомагає з питаннями щодо акаунта, поповнення, виведення коштів, бонусних умов і налаштувань безпеки. Оберіть зручний канал зв'язку – онлайн-чат працює цілодобово, без вихідних.

Для термінових питань щодо платежу чи доступу до акаунта зручніше обрати онлайн-чат або телефон. Електронна пошта підійде, коли потрібно надіслати документи, скріншоти чи докладний опис ситуації.

Як прискорити розгляд звернення

Щоб фахівець розібрався з ситуацією з першого повідомлення, додайте до звернення:

• email або логін, прив'язаний до акаунта;
• дату та приблизний час операції;
• суму в гривнях і спосіб платежу;
• скріншот повідомлення про помилку;
• короткий опис того, що вже пробували зробити.

Ніколи не надсилайте пароль, повні дані платіжної картки чи коди підтвердження – співробітники підтримки їх не запитують.

Коли потрібна інша допомога

Якщо гра перестала бути розвагою, ви можете встановити ліміти або самовиключення в особистому кабінеті. Безкоштовну консультацію надає гаряча лінія 0 800 505 201, а більше порад зібрано на сторінці Відповідальна гра.

21+ | Участь в азартних іграх може викликати ігрову залежність. Гаряча лінія допомоги: 0 800 505 201.